Свяжитесь с нами
Вопросы, сотрудничество, обратная связь — мы на связи.
Как нас найти
info@renovavia.ru — главная почта
support@renovavia.ru — поддержка
partnership@renovavia.ru — партнёрам
legal@renovavia.ru — документы
privacy@renovavia.ru — персональные данные
Телефон
Юридический адрес
141021, Московская область, г. Мытищи, ул. Благовещенская, д. 15, кв. 86
Реквизиты ООО «РеноваВиа»
ИНН 5029299978 · ОГРН 1265000036905 · КПП 502901001
р/с 40702810410002127836 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Генеральный директор: Емельянов К.А.
Режим работы
Пн–Пт: 9:00–18:00 (МСК)
Telegram
Для врачей
Хотите стать врачом-партнёром? Заполните специальную форму на странице для врачей — это быстрее.
Для пациентов
RenovaVia — информационная площадка, не медицинское изделие. При остром состоянии вызывайте скорую (103, 112). Мы не оказываем экстренную медицинскую помощь.
Форма обратной связи
Час основателя — каждое воскресенье
Емельянов К.А. — сам пациент после инсульта — лично отвечает на ваши вопросы каждое воскресенье с 20:00 до 21:00 по Москве.
О чём можно спросить
- — Ваша история — он понимает как никто
- — Личный опыт реабилитации
- — Предложения по платформе
- — Как помочь проекту
- — Просто попросить поддержки
Как это работает
- — Напишите боту — он передаст запрос
- — В воскресенье основатель отвечает лично
- — В остальное время — бот и команда
- — Каждое сообщение важно
- — Лечение — к лечащему врачу
Политика конфиденциальности
Хранение данных
Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Мы не передаём данные третьим лицам без вашего согласия.
Шифрование
Все данные передаются по защищённому каналу (TLS 1.3). Медицинские данные шифруются дополнительно. Доступ к данным — только у авторизованных сотрудников.
Минимум данных
Мы собираем только данные, необходимые для работы платформы. Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент — отправьте запрос на privacy@renovavia.ru.
GDPR
Для пользователей из ЕС мы соблюдаем требования General Data Protection Regulation. Право на доступ, исправление, удаление и перенос данных гарантировано.
Важная информация
Медицинский дисклеймер
RenovaVia — информационная и образовательная платформа, не медицинское изделие. Содержимое сайта не является медицинской консультацией, диагнозом или рекомендацией к лечению. При любых вопросах о здоровье обращайтесь к квалифицированному врачу. При остром состоянии вызывайте скорую помощь (103, 112).
Ответственность
Администрация RenovaVia не несёт ответственности за любые действия, предпринятые на основании информации, размещённой на сайте. Все упражнения выполняются пользователем на свой риск и с согласования лечащего врача.